Индивидуальный предприниматель Гонтмахер Анастасия Максимовна, ИНН 231137120079, ОГРНИП 325237500164169, именуемая в дальнейшем «Продавец», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, приобретающему товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Совершение Покупателем действий по оформлению и оплате заказа означает полное и безоговорочное принятие настоящей оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:
jemmbeauty.ru.
1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель Гонтмахер Анастасия Максимовна, ИНН 231137120079, ОГРНИП 325237500164169.
1.3. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Товар — косметическая продукция, парфюмерия, средства ухода, декоративная косметика, кисти, аксессуары и иные товары, представленные в каталоге Сайта.
1.5. Заказ — надлежащим образом оформленное Покупателем посредством Сайта сообщение о намерении приобрести выбранные Товары.
1.6. Договор — договор розничной купли-продажи, заключенный между Продавцом и Покупателем дистанционным способом на условиях настоящей оферты.
1.7. Стороны — Продавец и Покупатель совместно.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже Товаров дистанционным способом посредством Сайта.
2.2. Настоящая оферта разработана с учетом требований законодательства Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», а также действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
2.3. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом посредством размещения информации о Товарах на Сайте.
2.4. Настоящая оферта действует в отношении всех Товаров, представленных на Сайте, если иное прямо не указано в описании конкретного Товара.
2.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2.6. К отношениям с Покупателем применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего Договора, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, основные потребительские свойства и иные характеристики Товара указываются в карточке соответствующего Товара на Сайте.
3.3. Информация о Товаре предоставляется посредством Сайта до заключения Договора.
3.4. В отношении Товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, информация о соответствующем сертификате или декларации о соответствии предоставляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
3.5. Фотографии Товаров на Сайте являются иллюстрациями.
Оттенок, цвет и визуальное восприятие Товара могут отличаться в зависимости от настроек экрана устройства Покупателя, если иное не свидетельствует о несоответствии Товара установленным требованиям.
3.6. Информация о сроке годности, сроке службы, условиях хранения, составе, противопоказаниях, способе применения и иных обязательных характеристиках Товара предоставляется в соответствии с требованиями законодательства и информацией изготовителя.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях.
4.2. Цена Товара, отображаемая на Сайте в момент оформления Заказа, применяется к соответствующему Заказу, если иное не предусмотрено законодательством.
4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Стоимость доставки указывается отдельно при оформлении Заказа либо иным способом до заключения Договора.
4.5. Продавец вправе устанавливать и изменять скидки, акции, специальные предложения и иные условия приобретения Товаров.
4.6. Условия акций определяются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя на Сайте.
4.7. Если иное прямо не установлено условиями соответствующей акции, скидки не суммируются.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество и иные доступные параметры, после чего заполняет необходимые сведения и направляет Заказ Продавцу посредством функционала Сайта.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора, в том числе:
- фамилию, имя и, при необходимости, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки либо иные сведения, необходимые для доставки;
- иные сведения, предусмотренные формой оформления Заказа.
5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных им данных.
5.4. До отправки Заказа Покупатель обязан проверить выбранные Товары, количество, стоимость, адрес и иные указанные им сведения.
5.5. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе оформление Заказа и/или совершение оплаты Товара.
5.6. Договор считается заключенным в порядке и с момента, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
5.7. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения Договора с указанием номера Заказа либо иного способа его идентификации.
5.8. Подтверждение Заказа может быть направлено на адрес электронной почты, номер телефона или посредством иного электронного средства связи, указанного Покупателем при оформлении Заказа.
5.9. В случае отсутствия Товара, технической ошибки в цене либо иных обстоятельств, препятствующих исполнению Заказа, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий. При невозможности исполнения Договора денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6. ОПЛАТА
6.1. Оплата Товара осуществляется способами, доступными Покупателю при оформлении Заказа на Сайте.
6.2. Продавец вправе использовать банковские карты, системы электронных платежей, СБП и иные законные способы оплаты, доступные на Сайте.
6.3. Если выбранный способ оплаты предполагает использование платежного сервиса третьего лица, обработка платежа осуществляется соответствующим платежным оператором в соответствии с его правилами и законодательством Российской Федерации.
6.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными в момент подтверждения соответствующего платежа, если иное не предусмотрено выбранным способом оплаты.
6.5. При расчетах Продавец применяет контрольно-кассовую технику в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.6. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на предоставленный им номер телефона и/или адрес электронной почты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ДОСТАВКА
7.1. Доставка Товаров осуществляется способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа.
7.2.Возможные способы доставки, территория доставки, стоимость и ориентировочные сроки доставки доводятся до сведения Покупателя до заключения Договора.
7.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по доставке Товаров.
7.4. Срок доставки определяется с учетом выбранного способа доставки и доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа.
7.5. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Товара по указанному им адресу и в согласованный срок.
7.6. Если Товар не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется на условиях, согласованных Сторонами, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.7. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю либо иному получателю в момент передачи Товара, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.
7.8. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить целостность внешней упаковки и соответствие полученного Товара сведениям Заказа.
8. КАЧЕСТВО И ПОДЛИННОСТЬ ТОВАРОВ
8.1. Продавец реализует Товары, соответствующие обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
8.2. Информация о производителе, стране происхождения, составе, сроке годности, условиях хранения и иных характеристиках Товара предоставляется в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Если для Товара законодательством установлено обязательное подтверждение соответствия, соответствующая информация доводится до сведения Покупателя предусмотренным законом способом.
8.4. Продавец не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в случае приобретения Товара ненадлежащего качества.
8.5. При выявлении недостатка Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
9.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Для реализации права на отказ Покупатель направляет Продавцу заявление/сообщение с указанием номера Заказа либо иных данных, позволяющих идентифицировать покупку.
9.4. При дистанционной продаже Товаров возврат Товара надлежащего качества осуществляется с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
9.5. Возвращаемый Товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства в случаях, когда соответствующее требование предусмотрено законом.
9.6. Наличие или отсутствие потребительской упаковки учитывается в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации применительно к конкретному Товару.
9.7. Само по себе вскрытие внешней транспортной упаковки не является основанием для отказа в возврате, если законом не установлено иное.
9.8. Если законодательством предусмотрены специальные условия возврата конкретной категории Товаров, применяются такие специальные условия.
9.9. Денежные средства возвращаются Покупателю в сроки и способом, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
9.10. Распределение расходов, связанных с возвратом Товара надлежащего качества, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
10. ТОВАРЫ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
10.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. В зависимости от характера недостатка Покупатель вправе требовать, в частности:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены Товара;
- возврата уплаченной за Товар суммы;
- иных предусмотренных законом способов защиты права.
10.3. Продавец вправе провести проверку качества Товара и, в предусмотренных законом случаях, экспертизу.
10.4. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несет Продавец в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. ОСОБЕННОСТИ КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ
11.1. До приобретения Товара Покупатель обязан ознакомиться с информацией о его составе, назначении, способе применения, противопоказаниях и иных существенных характеристиках, если такая информация предоставлена изготовителем.
11.2. Индивидуальная непереносимость ингредиентов, аллергическая реакция или иная индивидуальная реакция организма Покупателя сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара, если Товар соответствует обязательным требованиям и информация о его характеристиках была доведена до Покупателя надлежащим образом.
11.3. При наличии у Покупателя аллергии, повышенной чувствительности кожи либо иных индивидуальных особенностей ему рекомендуется до применения Товара ознакомиться с его составом и, при необходимости, проконсультироваться со специалистом.
11.4. Продавец не предоставляет медицинских консультаций и не осуществляет диагностику заболеваний.
12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
12.1. Продавец обязан:
12.1.1. предоставить Покупателю достоверную информацию о Товарах;
12.1.2. передать Покупателю оплаченный Товар в установленный срок;
12.1.3. соблюдать права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
12.1.4. предоставлять предусмотренные законодательством документы и информацию;
12.1.5. рассматривать обращения и претензии Покупателя в установленном порядке.
12.2. Продавец вправе:
12.2.1. изменять ассортимент и цены Товаров до момента оформления Заказа;
12.2.2. устанавливать акции и специальные предложения;
12.2.3. привлекать третьих лиц для доставки и иных действий, необходимых для исполнения Договора;
12.2.4. осуществлять обработку персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством и опубликованной Политикой обработки персональных данных.
12.3. Покупатель обязан:
12.3.1. предоставлять достоверные сведения;
12.3.2. оплатить Заказ в установленном порядке;
12.3.3. принять Товар, если отсутствуют предусмотренные законом основания для отказа;
12.3.4. ознакомиться с настоящей офертой и информацией о Товаре до оформления Заказа.
12.4. Покупатель вправе:
12.4.1. получать необходимую и достоверную информацию о Товарах;
12.4.2. требовать исполнения Договора;
12.4.3. отказаться от Товара и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
12.4.4. предъявлять требования в связи с недостатками Товара в порядке, установленном законом.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. Персональные данные обрабатываются в целях, необходимых для:
- оформления и исполнения Заказов;
- доставки Товаров;
- осуществления расчетов;
- направления кассовых чеков;
- обработки обращений и претензий;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- иных законных целей, указанных в Политике обработки персональных данных.
13.3. Объем и перечень обрабатываемых персональных данных определяются с учетом конкретной цели их обработки и требований законодательства.
13.4. Подробные условия обработки персональных данных содержатся в отдельном документе — Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
13.5. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законом, предоставляется Покупателем отдельно в установленной форме.
13.6. Согласие на получение рекламных рассылок и иных рекламных сообщений не является условием заключения Договора, если иное прямо не предусмотрено законом.
---
14. РЕКЛАМНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ
14.1. Направление рекламных сообщений посредством сетей электросвязи осуществляется только при наличии предварительного согласия Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.2. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении либо предоставленным Продавцом.
14.3. Информационные сообщения, необходимые для исполнения Заказа, включая подтверждение Заказа, уведомления о доставке и возврате денежных средств, не являются рекламными сообщениями, если их содержание соответствует информационному характеру такого сообщения.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую по причинам, не зависящим от Продавца, в той мере, в какой такая ответственность может быть ограничена законом.
15.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие нарушения Покупателем правил хранения или применения Товара, если соответствующие правила были доведены до сведения Покупателя.
15.4. Ограничения ответственности, установленные настоящей офертой, не применяются в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
16.1. Сайт, его дизайн, фотографии, тексты, графические элементы, логотипы и иные материалы могут являться объектами интеллектуальной собственности.
16.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.3. Товарные знаки, названия брендов и иные обозначения принадлежат соответствующим правообладателям.
17. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
17.1. Покупатель вправе направлять Продавцу обращения, претензии и заявления по вопросам исполнения Договора.
17.2. Обращение может быть направлено:
- по электронной почте:
jemmbeauty@mail.ru;
- по адресу для направления корреспонденции: г. Краснодар, ул. Базовская, д.99
- иным способом, предусмотренным на Сайте.
17.3. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать номер Заказа, ФИО Покупателя, контактные данные, описание ситуации и требование Покупателя.
17.4. Отсутствие кассового или иного документа само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства заключения Договора и приобретения Товара.
18. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
18.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путем переговоров и направления претензий.
18.2. Если спор не удалось урегулировать во внесудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.3. Права потребителя на выбор подсудности, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не ограничиваются настоящей офертой.
18.4. Претензионный порядок применяется в случаях, когда его соблюдение обязательно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
19.2. Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечет недействительность остальных положений.
19.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
19.4. Информация, размещенная в карточке конкретного Товара на Сайте, является частью условий соответствующего Договора в части характеристик, цены, количества и иных индивидуальных условий приобретения Товара.
20. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Гонтмахер Анастасия Максимовна
ИНН: 231137120079
ОГРНИП: 325237500164169
Адрес для направления корреспонденции: г. Краснодар, ул. Базовская, д.99
Телефон: +7 (918) 036-60-36
E-mail:
jemmbeauty@mail.ru